{"id":208,"date":"2026-03-06T10:28:05","date_gmt":"2026-03-06T10:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/palletways.online\/de\/?page_id=208"},"modified":"2026-03-24T11:15:22","modified_gmt":"2026-03-24T11:15:22","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/palletways.online\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Unsere Bedingungen"},"content":{"rendered":"\n

Unsere Bedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Diese Bedingungen\n
      \n
    1. Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website aufgef\u00fchrten Palettenlieferdienste anbieten.<\/li>\n\n\n\n
    2. Warum Sie sie lesen sollten: Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgf\u00e4ltig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie uns Ihren Auftrag \u00fcbermitteln. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir die Dienstleistungen f\u00fcr Sie erbringen, wie Sie und wir den Vertrag \u00e4ndern oder beenden k\u00f6nnen, was bei einem Problem zu tun ist und andere wichtige Informationen. Wenn diese Bedingungen Ihrer Meinung einen Fehler enthalten, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.<\/li>\n\n\n\n
    3. Sie m\u00fcssen diesen Bedingungen zustimmen, wenn Sie einen Auftrag erteilen m\u00f6chten. Bitte beachten Sie, dass Sie vor Auftragserteilung aufgefordert werden, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, k\u00f6nnen Sie auf unserer Website keine Dienstleistungen beauftragen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
    4. Informationen \u00fcber uns\n
        \n
      1. Wer wir sind.<\/strong> Die Website www.palletways.online<\/a> wird von Palletways Group Limited<\/strong>, einem in England und Wales registrierten Unternehmen, betrieben. Unsere Handelsregisternummer lautet 5175499 und unser eingetragener Firmensitz befindet sich in Wood End Lane, Fradley Park, Lichfield, Staffordshire WS13 8NF, Vereinigtes K\u00f6nigreich. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT) lautet 792 4006 31.<\/li>\n\n\n\n
      2. So k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren:<\/strong> Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren m\u00f6chten, auch dann, wenn Sie Beschwerden haben, k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber die Live-Hilfe auf unserer Website erreichen. Oder senden Sie uns eine E-Mail an DEonlinesupport@palletways.com <\/li>\n\n\n\n
      3. Wie wir Sie gegebenenfalls kontaktieren: Wenn wir Sie kontaktieren oder schriftlich benachrichtigen m\u00fcssen, nutzen wir daf\u00fcr E-Mail oder frankierte Briefpost an die Adresse, die Sie uns in Ihrem Auftrag genannt haben.<\/li>\n\n\n\n
      4. \u201cSchriftlich\u201d beinhaltet auch E-Mail. Wenn wir die Worte \u201cschriftlich\u201d oder \u201cin Schriftform&rdquo verwenden; in diesen Bedingungen schlie\u00dft dies auch E-Mails ein,<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
      5. Nutzung unserer Website\n
          \n
        1. Nutzungsbedingungen unserer Website. Ihre Nutzung unserer Website unterliegt diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen, unseren Cookie und Datenschutzbestimmungen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, sie zu lesen, denn sie enthalten wichtige Bedingungen, die f\u00fcr Sie gelten.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
        2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen k\u00f6nnen\n
            \n
          1. Datenschutzbestimmungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df unseren Datenschutzbestimmungen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzbestimmungen zu lesen, denn sie enthalten wichtige Bedingungen, die f\u00fcr Sie gelten.<\/li>\n\n\n\n
          2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen werden. Wir werden die personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, verwenden, um:\n
              \n
            1. Die Dienstleistungen f\u00fcr Sie zu erbringen;<\/li>\n\n\n\n
            2. Ihre Bezahlung der Dienstleistungen zu bearbeiten; und<\/li>\n\n\n\n
            3. sofern Sie diesem dem w\u00e4hrend des Bestellvorgangs zugestimmt haben, um Ihnen Informationen zu \u00e4hnlichen Produkten und Dienstleistungen, die wir anbieten, bereitzustellen. Sie k\u00f6nnen diese jederzeit abbestellen, indem Sie uns kontaktieren.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
            4. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn uns dies gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
            5. Mindestalter f\u00fcr die Beauftragung von Dienstleistungen. Sie d\u00fcrfen Dienstleistungen \u00fcber unsere Website nur erwerben, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.<\/li>\n\n\n\n
            6. Wenn Sie ein Gesch\u00e4ftskunde sind
              Diese Klausel 6 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.\n
                \n
              1. Befugnis, einen Auftrag zu erteilen. Falls Sie kein Verbraucher sind, best\u00e4tigen Sie, dass Sie f\u00fcr jedes Unternehmen, in dessen Namen Sie die Dienstleistungen erwerben, vertretungsbefugt sind.<\/li>\n\n\n\n
              2. Diese Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns. Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdr\u00fccklich Bezug genommen wird, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit den Dienstleistungen und der Nutzung unserer Website, und sie ersetzen und tilgen alle fr\u00fcheren Vereinbarungen, Versprechungen, Zusagen, Garantien, Zusicherungen und Absprachen zwischen uns, ob schriftlich oder m\u00fcndlich, in Bezug auf ihren Gegenstand.<\/li>\n\n\n\n
              3. Sie berufen sich nicht auf Aussagen, die nicht in diesen Bedingungen enthalten sind. Sie best\u00e4tigen, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Beauftragung nicht auf eine Erkl\u00e4rung, Zusicherung, Zusage oder Garantie (ob schuldlos oder fahrl\u00e4ssig) berufen, die in diesen Bedingungen oder einem Dokument, auf das sie verweisen, nicht enthalten ist. Wir vereinbaren, dass keiner von uns einen Anspruch auf schuldlose oder fahrl\u00e4ssige Falschdarstellung oder fahrl\u00e4ssige Falschaussage aufgrund einer Aussage im Vertrag zwischen uns hat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
              4. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt\n
                  \n
                1. Wie Sie Ihren Auftrag erteilen. Unsere Website f\u00fchrt Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen m\u00fcssen, um uns einen Auftrag zu erteilen, einschlie\u00dflich der Angabe von Gewicht und Abmessungen der Palette(n), die Gegenstand der Dienstleistungen sind (Ihre Palette(n)), vollst\u00e4ndiger Abhol- und Zustelladressen (einschlie\u00dflich Postleitzahlen), Kontakttelefonnummern und weiterer relevanter Details. Unser Bestellprozess erm\u00f6glicht Ihnen die \u00dcberpr\u00fcfung auf eventuelle Fehler und deren Korrektur, bevor Sie uns Ihren Auftrag \u00fcbermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, alle Seiten der Bestellung zu Ihrem Auftrag zu lesen und zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n\n\n\n
                2. Warnung: Die Informationen, die Sie uns geben, m\u00fcssen korrekt sein und die Best\u00e4tigung enthalten, dass die Ware auf Ihrer\/n Palette(n) Ihr Eigentum ist oder Sie entsprechend autorisiert sind. Indem Sie einen Auftrag erteilen, garantieren und best\u00e4tigen Sie Folgendes:\n
                    \n
                  1. Die Angaben, die Sie uns zum Zeitpunkt der Auftragserteilung machen, sind vollst\u00e4ndig und genau;<\/li>\n\n\n\n
                  2. Sie haben das jeweilige Gewicht und die Abmessungen Ihrer Palette(n) genau angegeben. Jede Ihrer Paletten wird vom Abholpartner gescannt und gewogen. Wenn Sie zu niedrige Angaben zu Gewicht oder Gr\u00f6\u00dfe Ihrer Palette(n) machen, m\u00fcssen Sie einen Zuschlag gem\u00e4\u00df unserer Aufpreisliste zahlen, und<\/li>\n\n\n\n
                  3. Sie sind entweder Eigent\u00fcmer aller Materialien, die sich auf Ihrer\/n Palette(n) befinden, oder vom betreffenden Eigent\u00fcmer autorisiert, diese Bedingungen zu akzeptieren (einschlie\u00dflich, uns zu gestatten, dass wir Ihre Palette(n) einbehalten, bis wir die vollst\u00e4ndige Zahlung der von Ihnen an uns zu entrichtenden Betr\u00e4ge erhalten haben).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                  4. Die Preise richten sich nach Palettengr\u00f6\u00dfe und -gewicht. Sie werden zu den Palettengr\u00f6\u00dfendefinitionen geleitet, auf denen der Preis f\u00fcr Ihren Auftrag basiert, n\u00e4mlich:\n
                      \n
                    1. Mini-Viertel-Palette: maximales Gewicht von 150 kg und eine maximale H\u00f6he von 600 mm;<\/li>\n\n\n\n
                    2. Viertel-Palette: maximales Gewicht von 250 kg und eine maximale H\u00f6he von 800 mm;<\/li>\n\n\n\n
                    3. Halb-Palette: maximales Gewicht von 500 kg und eine maximale H\u00f6he von 1100 mm;<\/li>\n\n\n\n
                    4. leichte Palette: maximales Gewicht von 750 kg und eine maximale H\u00f6he von 2200 mm;<\/li>\n\n\n\n
                    5. Volle Palette: Maximales Gewicht von 1000 kg und eine maximale H\u00f6he von 2200 mm.\n
                        \n
                      1. In allen F\u00e4llen umfasst die maximale H\u00f6he die H\u00f6he und das maximale Gewicht Ihrer Palette(n). Die Preise basieren auf einem Standard-Palettenboden von 1200 mm x 1000 mm. Wenn die Gr\u00f6\u00dfe Ihrer Palette(n) diese Abmessungen \u00fcberschreitet, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                      2. Versicherung f\u00fcr den Inhalt Ihrer Palette(n). Der Inhalt Ihrer Palette(n) wird bis maximal 8.33 \u20ac SDR\/kg pro Tonne versichert. Weitere Informationen finden Sie unter Schadensabwicklungsprozess<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Auftragsbest\u00e4tigung. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit der Best\u00e4tigung, dass wir Ihren Auftrag erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie unter Klausel 7.6 beschrieben.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Auf welche Weise wir Ihre Bestellung annehmen werden. Unsere Annahme Ihres Auftrags erfolgt dann, wenn wir Ihnen eine E-Mail zusenden, in der wir ihn annehmen. Damit kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Wenn wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten k\u00f6nnen. Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bearbeiten k\u00f6nnen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie zu beraten. Zudem erstatten wir Ihnen dann alle Zahlungen, die Sie in Zusammenhang mit dem Auftrag geleistet haben, zur\u00fcck. Der Grund daf\u00fcr kann sein, dass Sie vor dem \u00dcbermitteln Ihrer Bestellung nicht die erforderlichen Angaben eingetragen haben, oder dass wir Ihr gew\u00fcnschtes Abhol- und\/oder Zustelldatum nicht einhalten k\u00f6nnen, an der\/den entsprechenden Adresse(n) nicht abholen und\/oder zustellen k\u00f6nnen, die Art des Inhalts, mit dessen Zustellung Sie uns beauftragen m\u00f6chten, nicht zustellen k\u00f6nnen, oder es gibt einen anderen Grund.<\/li>\n\n\n\n
                      5. Ihre Auftragsnummer. Wir werden Ihrem Auftrag Auftragsnummer zuordnen und Ihnen diese mitteilen, wenn wir Ihren Auftrag annehmen. Es w\u00e4re hilfreich f\u00fcr uns, wenn Sie uns die Auftragsnummer stets mitteilen, wenn Sie uns bez\u00fcglich des Auftrags kontaktieren.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                      6. Ihr \u00c4nderungsrecht\n
                          \n
                        1. Wenn Sie eine \u00c4nderung der von Ihnen beauftragten Leistungen w\u00fcnschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir lassen Sie wissen, ob die \u00c4nderung m\u00f6glich ist. Wenn m\u00f6glich informieren wir Sie \u00fcber \u00c4nderungen des Preises der Dienstleistungen, der Zeitplanung f\u00fcr die Anlieferung, des ge\u00e4nderten Abhol- oder Zustelldatums, der ge\u00e4nderten Abhol- oder Zustelladressen oder \u00fcber alles Weitere, was aufgrund der von Ihnen gew\u00fcnschten \u00c4nderung notwendig ist (diese Kosten k\u00f6nnen in unserer Aufpreisliste aufgef\u00fchrt sein) und werden Sie bitten, zu erkl\u00e4ren, ob Sie die \u00c4nderung tats\u00e4chlich durchf\u00fchren m\u00f6chten. Wenn wir die \u00c4nderung nicht vornehmen k\u00f6nnen oder die Folgen der \u00c4nderung f\u00fcr Sie inakzeptabel sind, k\u00f6nnen Sie den Vertrag k\u00fcndigen (siehe Klausel 20 \u0096 Ihre Rechte zur Beendigung des Vertrags).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                        2. Unsere \u00c4nderungsrechte\n
                            \n
                          1. Geringf\u00fcgige \u00c4nderungen an den Diensten. Wir k\u00f6nnen die Dienste \u00e4ndern:\n
                              \n
                            1. um \u00c4nderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu ber\u00fccksichtigen; und<\/li>\n\n\n\n
                            2. um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, z. B. um einer Sicherheitsbedrohung zu begegnen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                            3. Gr\u00f6\u00dfere \u00c4nderungen an den Bedingungen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir \u00c4nderungen an diesen Bedingungen vornehmen, nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie und Sie k\u00f6nnen uns dann kontaktieren, um den Vertrag zu beenden, bevor die \u00c4nderungen in Kraft treten und eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Dienstleistungen erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                            4. Verbotene Gegenst\u00e4nde, die wir nicht bef\u00f6rdern k\u00f6nnen\n
                                \n
                              1. Liste verbotener Gegenst\u00e4nde. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie unsere Seite mit der Liste der verbotenen Gegenst\u00e4nde<\/a> , die wir nicht im Rahmen der Dienstleistungen bef\u00f6rdern k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
                              2. Best\u00e4tigung, dass keine verbotenen Gegenst\u00e4nde vorhanden sind. Mit Ihrer Bestellung best\u00e4tigen Sie, dass sich auf Ihrer\/n Palette(n) keine Materialien befinden, die auf unserer Liste der verbotenen Artikel stehen.<\/li>\n\n\n\n
                              3. Anfragen zu verbotenen Gegenst\u00e4nden Wenn Sie Fragen zur Liste der verbotenen Gegenst\u00e4nde haben, wenden Sie sich bitte an uns:<\/li>\n\n\n\n
                              4. Was geschieht, wenn wir verbotene Gegenst\u00e4nde auf Ihrer(n) Palette(n) entdecken? Wenn wir feststellen, dass sich auf Ihrer\/n Palette(n) Materialien aus der Liste der verbotenen Gegenst\u00e4nde befinden, erkl\u00e4ren Sie sich mit Folgendem einverstanden:\n
                                  \n
                                1. Sie stellen uns, unsere Mitglieder und unsere Subunternehmer vollst\u00e4ndig und auf Verlangen von allen daraus resultierenden Anspr\u00fcchen, Verlusten, Geldbu\u00dfen, Strafgeb\u00fchren, Forderungen und Kosten frei; und<\/li>\n\n\n\n
                                2. wir haften nicht im Zusammenhang mit jedwedem Verlust oder Besch\u00e4digung der betreffenden Palette(n); und<\/li>\n\n\n\n
                                3. sofern wir Ihre Palette(n) bereits abgeholt haben, k\u00f6nnen wir die betreffende(n) Palette(n) an die urspr\u00fcngliche Abholadresse zur\u00fcckschicken (sofern sie sich in unserem Besitz befindet und wir von Gesetz wegen dazu befugt sind). In diesem Fall sind wir berechtigt, den f\u00fcr die Leistungen gezahlten Preis einzubehalten (um die uns entstandenen Kosten widerzuspiegeln) und Ihnen einen weiteren Betrag f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Rechnung zu stellen (bis zu dem urspr\u00fcnglich f\u00fcr die Leistungen gezahlten Preis) sowie Ihnen einen Zuschlag gem\u00e4\u00df unserer Aufpreisliste in Rechnung zu stellen; und<\/li>\n\n\n\n
                                4. sofern die Entdeckung vor oder zum Zeitpunkt der Abholung Ihrer Palette(n) erfolgt, werden wir Ihre Palette(n) nicht abholen und sind berechtigt, den f\u00fcr die Dienstleistungen bezahlten Preis einzubehalten (um die uns entstandenen Kosten widerzuspiegeln).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                5. Erbringung der Dienstleistungen\n
                                    \n
                                  1. Angemessene Sorgfalt und Kompetenz. Wir werden die Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Kompetenz erbringen. Wir organisieren die Abholung und Zustellung Ihrer Palette(n) von und zu den in Ihrer Bestellung angegebenen Adressen durch unser Partnernetzwerk oder andere Subunternehmer.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Warnung: Wir garantieren die Zeit(en) oder das Datum\/die Daten der Abholung oder Zustellung nicht. Alle Abhol- und Zustellzeiten auf unserer Website oder Ihrem Auftrag sind nur Richtwerte, und es werden keine Garantien in Bezug auf den Zeitrahmen gegeben. Bei versp\u00e4teter Abholung und\/oder Zustellung Ihrer Palette(n) wird keine R\u00fcckerstattung oder sonstige Entsch\u00e4digung gew\u00e4hrt.<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Ereignisse au\u00dferhalb unserer Kontrolle. Sollte sich unsere Leistungserbringung durch ein Ereignis au\u00dferhalb unserer Kontrolle verz\u00f6gern (z. B. Schlechtwetter, Verkehrsstaus, mechanische St\u00f6rungen, Behinderung \u00f6ffentlicher oder privater Autobahnen\/Schnellstra\u00dfen, Streiks oder Ausfall unserer Mitglieder oder Subunternehmer), werden wir Sie so schnell wie m\u00f6glich informieren und Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verz\u00f6gerung zu minimieren. Wenn wir dies tun, haften wir nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die durch das Ereignis verursacht werden, aber wenn das Risiko einer erheblichen Verz\u00f6gerung besteht, k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr alle Dienstleistungen zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.<\/li>\n\n\n\n
                                  4. Technische Probleme und Aussetzung. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen wir die Dienste aussetzen, wenn wir technische Probleme zu beheben haben. Wenn dies geschieht, setzen wir uns vorab mit Ihnen in Verbindung, um Sie dar\u00fcber zu informieren, es sei denn, es handelt sich um ein dringendes Problem oder einen Notfall.<\/li>\n\n\n\n
                                  5. Umst\u00e4nde, unter denen wir die Abholung und\/oder Abwicklung Ihrer Palette(n) verweigern k\u00f6nnen. Wir, jedes Mitglied unseres Netzwerks bzw. unsere Subunternehmer behalten uns das Recht vor, die Abholung oder anderweitige Abwicklung Ihrer Palette(n) zu verweigern, sofern:\n
                                      \n
                                    1. Sie unsere strengen Verpackungs- und Kennzeichnungsrichtlinien nicht einhalten, wie im Abschnitt \u0084FAQ\u0093 der Website beschrieben;<\/li>\n\n\n\n
                                    2. die Palette(n) zu gro\u00df oder zu schwer sind;<\/li>\n\n\n\n
                                    3. sich auf der\/den Palette(n) Materialien befinden, die auf unserer Liste verbotener Artikel stehen;<\/li>\n\n\n\n
                                    4. die Palette(n) unseres Erachtens nach f\u00fcr den Transport ungeeignet ist (sind); oder<\/li>\n\n\n\n
                                    5. die Abhol- und\/oder Lieferadressen sich unserer fundierten Einsch\u00e4tzung nach nicht daf\u00fcr eignen, von unseren Fahrzeugen anfahren zu werden,<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                    6. Lieferung und Abholung Ihrer Palette(n)\n
                                        \n
                                      1. Zeit f\u00fcr die Abholung Ihrer Palette(n). Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, Ihre Palette(n) nur an\/zu den auf unserer Website angegebenen Arbeitstagen und -zeiten abzuholen. Unser Online-Bestellprozess erm\u00f6glicht Ihnen nicht, einen Abholauftrag f\u00fcr einen Tag aufzugeben, der kein Arbeitstag ist,<\/li>\n\n\n\n
                                      2. Palettenverpackung und andere Abholanforderungen. Folgendes m\u00fcssen Sie sicherstellen:\n
                                          \n
                                        1. Ihre Palette(n) sind abholbereit und ausreichend verpackt und etikettiert, um eine sichere Handhabung und einen sicheren Transport gem\u00e4\u00df unseren Verpackungs- und Etikettierungsrichtlinien zu gew\u00e4hrleisten, wie im Abschnitt \u0084FAQ\u0093 auf unserer Website beschrieben.;<\/li>\n\n\n\n
                                        2. Ihre Palette(n) erf\u00fcllen all unsere Verpackungs- und Etikettierungsrichtlinien sowie unsere Richtlinien f\u00fcr verbotene Gegenst\u00e4nde, bevor Ihre Palette(n) abgeholt werden; und<\/li>\n\n\n\n
                                        3. am Tag der Abholung ist eine nat\u00fcrliche Person an der Abholadresse Ihrer Palette(n), die in unserer Auftragsbest\u00e4tigung angegeben ist, anwesend.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                        4. Adresse der Palettenabholung. Ihre Palette(n) wird\/werden an der auf Ihrer Auftragsbest\u00e4tigung angegebenen Adresse abgeholt, und wenn Ihre Palette(n) an einem anderen Ort abgeholt werden muss\/m\u00fcssen, sollten Sie uns dies so schnell wie m\u00f6glich mitteilen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, einen in unserer Aufpreisliste aufgef\u00fchrten Zuschlag zu erheben.<\/li>\n\n\n\n
                                        5. Uns eine angemessene Anfahrm\u00f6glichkeit f\u00fcr Abholung und Zustellung erm\u00f6glichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Folgendes sicherzustellen:\n
                                            \n
                                          1. An den Abhol- und Zustelladressen sind alle angemessenen Anfahrm\u00f6glichkeiten vorhanden, und Sie informieren uns (zum Zeitpunkt der Auftragserteilung) \u00fcber m\u00f6gliche Probleme, die bei der Anfahrt an die Abhol- und Lieferadressen auftreten k\u00f6nnen; und<\/li>\n\n\n\n
                                          2. die Abhol- und Zustellorte bieten ausreichend gute Anfahrm\u00f6glichkeiten, um den Lieferfahrzeugen Platz f\u00fcr das Man\u00f6vrieren von Paletten zu bieten. Die Abhol- und Anlieferungsfl\u00e4che muss eben und fest sein (z. B. Asphalt, Pflaster, Beton), da die zum<\/li>\n\n\n\n
                                          3. Man\u00f6vrieren der Paletten verwendeten Hubwagen weder auf- noch abw\u00e4rts \u00fcber Bordsteinkanten fahren oder auf losen Untergrund gestellt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
                                          4. Sie stellen uns, unsere Mitglieder und Subunternehmer von jeglichen Verlusten, Kosten, Sch\u00e4den oder Anspr\u00fcchen frei, die sich aus Schwierigkeiten bei der Anfahrt an Adressen ergeben, es sei denn, diese entstehen durch unsere Unachtsamkeit oder durch die Unachtsamkeit unserer Mitglieder oder Subunternehmer.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                          5. Lieferung der Palette(n) au\u00dferhalb des Lieferorts. Bei der Anlieferung Ihrer Palette(n) wird\/werden Ihre Palette(n) entladen und an einen Ort an der Bordsteinkante gebracht. Wir sind nicht verpflichtet, die Palette(n) \u00fcber die Bordsteinkante hinaus zu bewegen und m\u00fcssen keine R\u00e4umlichkeiten betreten oder Ihre Palette(n) \u00fcber Stufen tragen.<\/li>\n\n\n\n
                                          6. Sie k\u00f6nnen keine Paletten mit einem Gewicht von mehr als 1000 kg versenden. Aus Gr\u00fcnden des Arbeitsschutzes darf das Gewicht Ihrer Palette(n) 1000 kg pro Palette nicht \u00fcberschreiten. Wenn eine oder mehrere Ihrer Paletten mehr als 1000 kg wiegt\/wiegen, erfolgt keine Zustellung oder Abholung, und Sie m\u00fcssen eventuell zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren zahlen, wie in unserer Aufpreisliste angegeben.<\/li>\n\n\n\n
                                          7. Was geschieht, wenn unser Versuch, die Ware abzuholen oder zuzustellen scheitert. Wenn an der Liefer- oder Abholadresse ein Versuch unternommen wurde und niemand vor Ort ist, wartet der Fahrer maximal 15 Minuten. Wir werden versuchen, Sie unter der in Ihrer Bestellung angegebenen Nummer zu kontaktieren. Unsere Fahrer d\u00fcrfen nur maximal 15 Minuten warten, bevor sie die Zustellung oder Abholung als fehlgeschlagen einstufen. F\u00fcr jede fehlgeschlagene Zustellung oder Abholung fallen zus\u00e4tzliche Kosten an, die von Ihnen gem\u00e4\u00df unserer Aufpreisliste zu tragen sind.<\/li>\n\n\n\n
                                          8. Wiederanlieferung\/Abholung nach einem fehlgeschlagenen Versuch. Wenn eine Zustellung oder Abholung fehlgeschlagen ist, versuchen wir, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um eine andere Zustellung oder Abholung zu vereinbaren. Bei einem Abholversuch oder einer vereinbarten erneuten Anlieferung wird Ihnen ein Zuschlag gem\u00e4\u00df unserer Aufpreisliste berechnet.<\/li>\n\n\n\n
                                          9. Was geschieht, wenn zwei Abholversuche fehlschlagen? Es sind nur 2 fehlgeschlagene Zustellungen gestattet. Wenn Ihre Palette(n) danach nicht erfolgreich abgeholt wurden, stornieren wir Ihre Bestellung und nehmen eine Teilr\u00fcckerstattung vor. Diese berechnen wir, um die Kosten (siehe unsere Aufpreisliste) f\u00fcr jede fehlgeschlagene Abholung zu ber\u00fccksichtigen.<\/li>\n\n\n\n
                                          10. Von Ihnen zu zahlende Zuschl\u00e4ge f\u00fcr fehlgeschlagene Abholungen oder Zustellungen. F\u00fcr jede fehlgeschlagene Abholung oder Zustellung entstehen zus\u00e4tzliche Kosten (siehe Aufpreisliste), es sei denn, die fehlgeschlagene Abholung oder Zustellung ist von uns zu vertreten. Eine fehlgeschlagene Zustellung beinhaltet die \u00c4nderung des Liefertermins durch Sie.<\/li>\n\n\n\n
                                          11. Sicherstellung der Anwesenheit einer befugten Person am Lieferort. Es liegt in Ihrer Verantwortung, daf\u00fcr zu sorgen, dass sich eine befugte Person am Lieferort befindet, die f\u00fcr die Palette(n) unterschreibt. Die Unterschrift einer Person am Lieferort gilt als Zustellnachweis.<\/li>\n\n\n\n
                                          12. Wenn Sie Liefer- oder Abholtermine \u00e4ndern. Wenn Sie einen Liefer- oder Abholtermin \u00e4ndern m\u00f6chten, entstehen Ihnen zus\u00e4tzliche Kosten (siehe unsere Aufpreisliste).<\/li>\n\n\n\n
                                          13. Was ist zu tun, wenn die Abholung oder Zustellung aufgrund Ihres Vers\u00e4umnisses fehlgeschlagen ist? Wenn die Abholung oder Zustellung Ihrer Palette(n) aufgrund Ihrer Nichteinhaltung dieser Bedingungen fehlschl\u00e4gt:\n
                                              \n
                                            1. Sofern es sich um einen Lieferausfall handelt, k\u00f6nnen wir Ihre Palette(n) an die Abholadresse zur\u00fccksenden (falls m\u00f6glich). Alle zus\u00e4tzlichen Kosten k\u00f6nnen gem\u00e4\u00df unserer Aufpreisliste in Rechnung gestellt werden; und\/oder<\/li>\n\n\n\n
                                            2. wir k\u00f6nnen bis zu 100 % des Preises, den Sie f\u00fcr die Dienstleistungen bezahlt haben einbehalten, um die Kosten widerzuspiegeln, die uns im Zusammenhang mit der fehlgeschlagenen Abholung Ihrer Palette(n) entstanden sind; und\/oder<\/li>\n\n\n\n
                                            3. wir haben Ihnen gegen\u00fcber keine weiteren Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Dienstleistungen; und\/oder<\/li>\n\n\n\n
                                            4. es liegt in Ihrer Verantwortung, eine neue Bestellung bei uns aufzugeben, da wir Leistungen, die aufgrund einer gescheiterten Abholung fehlgeschlagen sind, nicht automatisch erneut buchen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                            5. Sie erkennen an und stimmen zu, dass f\u00fcr alle Sendungen, die in die Europ\u00e4ische Union oder nach Nordirland geliefert werden sollen, m\u00f6glicherweise ein Warencode erforderlich ist, der im Rahmen des Buchungsprozesses deklariert wird (siehe https:\/\/www.gov.uk\/trade-tariff). Der Warencode klassifiziert Waren f\u00fcr den Import und Export und erm\u00f6glicht es den Zollbeh\u00f6rden, festzustellen, ob Steuern und\/oder Z\u00f6lle zu zahlen sind. Wenn die \u00f6rtliche Zollbeh\u00f6rde feststellt, dass zus\u00e4tzliche Steuern oder Abgaben zu zahlen sind, weil Sie uns einen falschen Warencode f\u00fcr Ihre Sendung mitgeteilt haben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Zollbeh\u00f6rde solche Steuern oder Abgaben erheben kann, die der Empf\u00e4nger der Waren zu zahlen hat. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie bei der Erteilung eines Serviceauftrags f\u00fcr eine Sendung, die in die Europ\u00e4ische Union oder nach Nordirland geliefert werden soll, den richtigen Warencode ausw\u00e4hlen, der nach Ihrem bestem Wissen und Gewissen korrekt ist. Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung oder Haftung, wenn unter diesen Umst\u00e4nden solche zus\u00e4tzlichen Steuern oder Abgaben zu zahlen sind.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                            6. Preis\n
                                                \n
                                              1. Wo der Preis f\u00fcr die Dienstleistungen zu finden ist. Die Preise f\u00fcr die Dienstleistungen werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben. Sie basieren auf den Informationen, die Sie uns \u00fcber Ihre Palette(n) gegeben haben (z. B. Abmessungen und Gewicht) sowie die Abhol- und Zustelladressen. Wir achten angemessen darauf, dass die Preise f\u00fcr die Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen ins System korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch Klausel 13.3 hinsichtlich der Frage, was geschieht, wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Dienstleistungen feststellen.<\/li>\n\n\n\n
                                              2. Mehrwertsteuer und \u00c4nderungen des Mehrwertsteuersatzes. Der Preis der Dienstleistungen beinhaltet die Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) zum jeweils anzurechnenden, im Deutschland geltenden Satz. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Zustellung oder Leistung \u00e4ndert, passen wir die von Ihnen bezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Dienstleistungen bereits vor Inkrafttreten der Mehrwertsteuer\u00e4nderung vollst\u00e4ndig bezahlt.<\/li>\n\n\n\n
                                              3. Was geschieht, wenn unsere Website Preisfehler enth\u00e4lt. Unsere Website enth\u00e4lt eine Vielzahl von Optionen f\u00fcr die Preisgestaltung der Dienstleistungen. Es ist immer m\u00f6glich, dass einigen der Dienstleistungen auf unserer Website trotz unserer angemessenen Bem\u00fchungen inkorrekte Preise zugeordnet werden. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Dienstleistungen feststellen, setzen wir uns schriftlich mit Ihnen in Verbindung, um Sie \u00fcber diesen Fehler zu informieren und geben Ihnen die M\u00f6glichkeit die Dienstleistungen zum richtigen Preis weiterhin zu erwerben oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir bearbeiten Ihre Bestellung erst, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Falls wir Sie \u00fcber die von Ihnen w\u00e4hrend des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten nicht kontaktieren k\u00f6nnen, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir die Dienstleistungen f\u00fcr Sie nicht zum falschen (niedrigeren) Preis erbringen m\u00fcssen, wenn der Fehler der Preisangabe offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vern\u00fcnftigerweise als Fehlpreis erkannt werden konnte.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                              4. Wie Sie bezahlen und was geschieht, wenn Sie uns Geld schulden\n
                                                  \n
                                                1. Wie Sie bezahlen m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen f\u00fcr Dienstleistungen nur mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen, wie im Zahlungsabschnitt unserer Website angegeben. Weitere Informationen finden Sie im FAQ-Bereich unserer Website.<\/li>\n\n\n\n
                                                2. Wo Sie bezahlen m\u00fcssen Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt im Voraus. Wir belasten Ihre Debit- oder Kreditkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung gem\u00e4\u00df Klausel 7.6. annehmen.<\/li>\n\n\n\n
                                                3. Zahlung eventueller Zuschl\u00e4ge. Wenn ein Zuschlag gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen zu zahlen ist, informieren wir Sie \u00fcber diese Zuschl\u00e4ge oder einen anderen uns zustehenden Betrag und senden Ihnen eine Rechnung per E-Mail. Wir versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um die Zahlung der Zuschl\u00e4ge zu vereinbaren, die nach Rechnungsstellung zu zahlen sind.<\/li>\n\n\n\n
                                                4. Unser Recht, Ihre Palette(n) zu behalten, wenn Sie uns Geld schulden. Wenn Sie:\n
                                                    \n
                                                  1. uns Geld schulden, sind wir berechtigt, Ihrer Palette(n) zu behalten, bis Sie uns bezahlt haben; und<\/li>\n\n\n\n
                                                  2. wen Sie uns mehr als 28 Tage ab dem Datum, an dem wir Ihnen mitteilen, dass Sie bei uns Schulden haben, immer noch Geld schulden, k\u00f6nnen wir:\n
                                                      \n
                                                    1. den Inhalt Ihrer Palette(n) verkaufen und von dem Betrag, den wir daf\u00fcr erhalten, den Betrag, den Sie uns schulden, und die Kosten des Verkaufs abzuziehen, wonach wir Ihnen den Restbetrag \u00fcberlassen; oder<\/li>\n\n\n\n
                                                    2. den Inhalt Ihrer Palette(n) vernichten \u0096 in diesem Fall werden Ihre Schulden bei uns erlassen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                    3. Unser Recht, die Dienstleistungen auszusetzen, wenn Sie uns Geld schulden. Wenn Sie uns Geld schulden, k\u00f6nnen wir die Erbringung der Dienstleistungen aussetzen, bis alle uns zustehenden Zahlungen an uns geleistet sind.<\/li>\n\n\n\n
                                                    4. Unser Recht, Ihnen Zinsen zu berechnen, wenn Sie uns Geld schulden. Wenn Sie uns Geld schulden, k\u00f6nnen wir Ihnen (sowohl vor als auch nach einem Urteil) ab dem F\u00e4lligkeitsdatum der Zahlung von Zeit zu Zeit Zinsen auf den unbezahlten Betrag in H\u00f6he von 9 Prozentpunkten \u00fcber dem Basiszinssatz, wenn Sie Unternehmer sind und 5 Prozentpunkten \u00fcber dem Basiszinssatz der EZB wenn Sie Verbraucher sind.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                    5. NICHT ZUGESTELLTE PALETTE(N) ODER PALETTEN, AUF DIE KEIN ANSPRUCH ERHOBEN WIRD\n
                                                        \n
                                                      1. Was geschieht, wenn wir nicht in der Lage sind, Ihre Palette(n) zuzustellen und sie an Sie zur\u00fcckzugeben. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Palette(n) an die Zustelladresse zu liefern oder an die urspr\u00fcngliche Abholadresse zur\u00fcckzusenden, informieren wir Sie dar\u00fcber, es sei denn, Sie sorgen innerhalb einer angemessenen Frist daf\u00fcr, dass Ihre Palette(n) abgeholt oder entsorgt werden.<\/li>\n\n\n\n
                                                      2. Wenn keine Vorkehrungen zur Abholung oder Entsorgung Ihrer Palette(n) getroffen werden. Wenn Sie Ihre Palette(n) nach der oben beschriebenen Mitteilung nicht abgeholt oder entsorgt haben, k\u00f6nnen wir den Inhalt Ihrer Palette(n) verkaufen und Ihnen den Verkaufserl\u00f6s nach Abzug (i) aller angemessenen Geb\u00fchren und Kosten, die uns im Zusammenhang mit dem Verkauf entstehen); und (ii) aller ausstehenden Geb\u00fchren und Zuschl\u00e4ge, die Sie gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen an uns zu zahlen haben, auszahlen. Die Zahlung entbindet uns von jeglicher Haftung in Bezug auf Ihre Palette(n), deren Transport und Lagerung.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                      3. UMST\u00c4NDE, UNTER DENEN WIR IHNEN GEGEN\u00dcBER NICHT HAFTBAR SIND\n
                                                          \n
                                                        1. Wir haften Ihnen gegen\u00fcber nicht f\u00fcr etwaige Verluste, soweit sie sich aus Folgendem ergeben:\n
                                                            \n
                                                          1. Auf Ihrer\/n Palette(n) befindet sich Material, das auf unserer Liste der verbotenen Artikel gef\u00fchrt wird, oder<\/li>\n\n\n\n
                                                          2. Ihre Palette(n) ist\/sind nicht entsprechend unserer Verpackungs- und Etikettierungsrichtlinien, wie im Abschnitt FAQ auf unserer Website beschrieben, verpackt (einschlie\u00dflich unzureichender oder unsachgem\u00e4\u00dfer Verpackung oder unzureichender oder unsachgem\u00e4\u00dfer Etikettierung oder Adressierung); oder<\/li>\n\n\n\n
                                                          3. von Ihnen bereitgestellte Informationen oder Anweisungen sind unvollst\u00e4ndig, ungenau, unleserlich, ohne Beachtung der Reihenfolge, oder ergeben sich daraus, dass sie versp\u00e4tet oder gar nicht eingetroffen sind, oder aus einem anderen von Ihnen zu verantwortenden Fehler; oder<\/li>\n\n\n\n
                                                          4. jegliches Material auf Ihrer Palette(n), das nach der Lieferung unsachgem\u00e4\u00df behandelt oder gelagert oder unsachgem\u00e4\u00df verwendet wurde;<\/li>\n\n\n\n
                                                          5. f\u00fcr ein Ereignis, das au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegt, sofern Klausel 11.3 anwendbar ist;<\/li>\n\n\n\n
                                                          6. Beschlagnahmung oder Verfall Ihrer Palette(n) im Rahmen eines Gerichtsverfahrens;<\/li>\n\n\n\n
                                                          7. inh\u00e4rente Anf\u00e4lligkeit f\u00fcr den Schwund von Masse oder Gewicht, fehlerhafte Konstruktion, verdeckte oder inh\u00e4rente Mangel, Verderb oder nat\u00fcrliche Zersetzung des Inhalts Ihrer Palette(n);<\/li>\n\n\n\n
                                                          8. die zust\u00e4ndige Person akzeptiert die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung Ihrer Palette(n) oder nimmt diese nicht an.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                          9. Wie k\u00f6nnen Sie Schadensersatzanspr\u00fcche geltend machen\n
                                                              \n
                                                            1. Informationen zu einem Schadensfall. Wenn wir Ihren Anspruch auf Entsch\u00e4digung erhalten, k\u00f6nnen wir von Ihnen verlangen, dass Sie uns Informationen \u00fcber Ihre Palette(n) und deren Inhalt zur Verf\u00fcgung stellen, die insbesondere Folgendes umfassen:\n
                                                                \n
                                                              1. Sch\u00e4tzungen bez\u00fcglich der Reparatur der entsprechenden Artikel;<\/li>\n\n\n\n
                                                              2. Nachweis des Wertes der entsprechenden Artikel;<\/li>\n\n\n\n
                                                              3. den Selbstkostenpreis der Artikel und zugeh\u00f6rige Nachweise einschlie\u00dflich Kaufbelege; und<\/li>\n\n\n\n
                                                              4. die Angabe von Gewicht, Gr\u00f6\u00dfe, Volumen und Art der Artikel.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                              5. Uns eine genaue Untersuchung gestatten. Wir k\u00f6nnen alle Ermittlungen durchf\u00fchren, die wir f\u00fcr notwendig halten, um eine Reklamation zu pr\u00fcfen, und Sie werden in angemessenem Rahmen f\u00fcr eine umfassende Zusammenarbeit mit unserer Untersuchung zur Verf\u00fcgung stehen. Wenn Sie ein Unternehmen sind, muss ein Gerichtsverfahren gegen uns innerhalb eines Jahres nach dem Abholdatum eingeleitet werden. Wenn Sie ein Unternehmen sind, haften wir Ihnen gegen\u00fcber in Bezug auf unsere Dienstleistungen nur dann, wenn innerhalb eines Jahres nach Abholung Ihrer Palette(n) eine Klage gegen uns angestrengt und uns zugestellt wird.<\/li>\n\n\n\n
                                                              6. Fristen und Wochen und gesetzliche Feiertage. F\u00fcr die Zwecke dieser Klausel 17, in der die Frist sieben Tage oder weniger betr\u00e4gt, sind Samstage, Sonntage und alle gesetzlichen Feiertage ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                              7. Unsere Haftbarkeit\n
                                                                  \n
                                                                1. Ihre und unsere Haftung richtet sich nach den Vorschriften des deutschen Handelsgesetzbuchs (HGB), bei nationalen Transporten, sowie der CMR bei grenz\u00fcberschreitenden Transporten. Sofern Sie Unternehmer sind, finden die Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2017 (ADSp 2017) Anwendung.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                                2. UNSERE RECHTE AUF K\u00dcNDIGUNG UND ANWENDBARE R\u00dcCKERSTATTUNG\n
                                                                    \n
                                                                  1. Wir k\u00f6nnen den Vertrag beenden, wenn Sie ihn brechen. Wir k\u00f6nnen den Vertrag f\u00fcr ein Produkt jederzeit beenden, indem wir Ihnen schreiben, falls:\n
                                                                      \n
                                                                    1. Sie keine Zahlung an uns leisten, wenn sie f\u00e4llig ist, und innerhalb von 5 Tagen, nachdem wir Sie an die F\u00e4lligkeit der Zahlung erinnert haben, immer noch nicht zahlen;<\/li>\n\n\n\n
                                                                    2. Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem wir darum gebeten haben, Informationen geben, die wir ben\u00f6tigen, um die Dienstleistungen zu erbringen;<\/li>\n\n\n\n
                                                                    3. wir Sie eines Betrugs verd\u00e4chtigen;<\/li>\n\n\n\n
                                                                    4. Sie in ein Insolvenzverfahren verwickelt sind oder werden; oder<\/li>\n\n\n\n
                                                                    5. Sie sich an eine oder mehrere dieser Bedingungen nicht halten.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                                    6. Wenn Sie den Vertrag brechen, m\u00fcssen Sie uns entsch\u00e4digen. Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 21.1 dargelegten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen das gesamte Geld, das Sie im Voraus f\u00fcr Dienstleistungen bezahlt haben, die wir dann nicht erbracht haben. Wir k\u00f6nnen Ihnen allerdings eine angemessene Entsch\u00e4digung f\u00fcr die Nettokosten, die uns durch Ihren Vertragsbruch entstehen, abziehen oder berechnen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                                    7. Weitere wichtige Bedingungen\n
                                                                        \n
                                                                      1. Wir k\u00f6nnen diese Vereinbarung auf eine andere Person \u00fcbertragen. Wir k\u00f6nnen unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation \u00fcbertragen, ohne dass dies Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen ber\u00fchrt. Wir k\u00f6nnen unsere Mitglieder oder andere Subunternehmer daf\u00fcr einsetzen, die Dienstleistungen ganz oder teilweise zu erbringen.<\/li>\n\n\n\n
                                                                      2. Sie ben\u00f6tigen unsere Zustimmung, um Ihre Rechte auf eine andere Person zu \u00fcbertragen. Sie k\u00f6nnen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person \u00fcbertragen, wenn wir dies schriftlich vereinbaren.<\/li>\n\n\n\n
                                                                      3. Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag. Dieser Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande. Keine andere Person hat das Recht, eine oder mehrere seiner Bestimmungen durchzusetzen.<\/li>\n\n\n\n
                                                                      4. Wenn ein Gericht einen Teil dieses Vertrages f\u00fcr rechtswidrig befindet, bleibt der Rest in Kraft. Jeder der Paragraphen dieser Bedingungen funktioniert separat. Sollte ein Gericht oder eine zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde entscheiden, dass einer oder mehrere von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die \u00fcbrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.<\/li>\n\n\n\n
                                                                      5. Selbst wenn wir die Durchsetzung dieses Vertrages verz\u00f6gern, k\u00f6nnen wir ihn sp\u00e4ter noch durchsetzen. Wenn wir es vers\u00e4umen, darauf zu bestehen, dass Sie eine oder mehrere Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erf\u00fcllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegen\u00fcber nicht durchsetzen, oder dies erst mit Verz\u00f6gerung tun, so bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegen\u00fcber verzichtet haben, und auch nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen m\u00fcssen. Wenn wir darauf verzichten, Sie in Verzug zu setzen, tun wir dies ausschlie\u00dflich schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir bei einem sp\u00e4teren Verzug Ihrerseits automatisch darauf verzichten, Sie in Verzug zu setzen.<\/li>\n\n\n\n
                                                                      6. Keine Abweichung, es sei denn, wir stimmen zu. Der Vertrag zwischen uns kann nur mit unserer schriftlichen Zustimmung ge\u00e4ndert werden. Unsere Mitglieder oder Subunternehmer k\u00f6nnen den Vertrag zwischen uns nicht \u00e4ndern.<\/li>\n\n\n\n
                                                                      7. Wenn Sie ein Verbraucher sind, und welches Recht f\u00fcr diesen Vertrag anwendbar ist und wo Sie vor gerichtliche Schritte einleiten k\u00f6nnen. Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.Wenn Sie ein Unternehmen sind, und welches Recht f\u00fcr diesen Vertrag anwendbar ist und wo Sie vor gerichtliche Schritte einleiten k\u00f6nnen. In Bezug auf diese Bedingungen und den Vertrag zwischen uns und allen Streitigkeiten oder Forderungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihm oder seinem Gegenstand oder seiner Entstehung ergeben (einschlie\u00dflich au\u00dfervertraglicher Streitigkeiten oder Forderungen), gilt deutsches Recht.. Gerichtsstand ist Ratingen, Deutschland.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                                      8. Schmuggel und Versender-Identit\u00e4t\n
                                                                          \n
                                                                        1. Schmuggel und der Transport illegaler Substanzen ist rechtswidrig. Beispiele f\u00fcr Schmuggelware sind Drogen, Zigaretten, Alkohol. Palletways, seine Mitglieder, Auftragnehmer und Kunden m\u00fcssen daher alle angemessenen Ma\u00dfnahmen ergreifen, um dies zu verhindern.<\/li>\n\n\n\n
                                                                        2. Die Auswirkungen des Schmuggels und der Bef\u00f6rderung illegaler Substanzen sind f\u00fcr Palletways, seine Mitglieder und Kunden sehr gravierend. Wenn der Zoll illegale Waren oder Schmuggelware entdeckt, geraten alle Sendungen auf diesem Fahrzeug in Verzug, manchmal um mehrere Monate.<\/li>\n\n\n\n
                                                                        3. Um das Palletways-Netzwerk zu sch\u00fctzen, werden Palletways und seine Mitglieder alle angemessenen Vorkehrungen treffen (einschlie\u00dflich des Einsatzes von Scannern und Sp\u00fcrhunden), um sicherzustellen, dass kein Schmuggel oder Transport illegaler Substanzen stattfindet. Das Mitglied, das die Fracht in den europ\u00e4ischen Dienst von Palletways (Palletways European) einspeist, stellt sicher, dass die folgenden Verfahren jederzeit eingehalten werden.

                                                                          Palletways \u00fcbernommene Verfahren nennt sich ‚Known Shipper (Bekannter Versender)‘ -Verfahren.<\/strong>

                                                                          Known Shipper-Verfahren<\/strong>
                                                                           <\/li>\n\n\n\n
                                                                        4. A ‚Known Shipper‘ sind Unternehmen oder Privatpersonen, mit denen Palletways oder seine Partner Kreditfazilit\u00e4t eingerichtet und innerhalb der letzten sechs Monate genutzt haben.<\/li>\n\n\n\n
                                                                        5. Palletways und seine Partner ergreifen alle geeigneten Ma\u00dfnahmen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen oder die Person in gutem Glauben handelt, z. B. Finanzkreditpr\u00fcfungen\/Kreditkartenpr\u00fcfung. Das Unternehmen oder der Einzelne wird die Bedingungen lesen und akzeptieren, in denen die Bef\u00f6rderung illegaler Substanzen oder der Schmuggel eindeutig und ausdr\u00fccklich ausgeschlossen ist.<\/li>\n\n\n\n
                                                                        6. Wenn ein ‚Bekannter Versender (\u0084Known Shipper\u0093)‘ eine Buchung f\u00fcr eine Sendung vornimmt, die \u00fcber den europ\u00e4ischen Service von Palletways \u00fcbermittelt wird, kann die Bestellung in der \u00fcblichen Weise bearbeitet werden, ohne dass weitere Ma\u00dfnahmen erforderlich sind.

                                                                          Zustellverfahren <\/strong>\u0084Unbekannter Versender<\/strong>\u0093<\/strong>
                                                                           <\/li>\n\n\n\n
                                                                        7. Wenn ein Unternehmen oder eine Person, die Palletways oder seinen Partnern unbekannt ist, die Abholung einer Palette zur Lieferung durch den europ\u00e4ischen Service von Palletways verlangt, stellt der abholende Partner sicher, dass der Inhalt der Palette unverd\u00e4chtig und f\u00fcr den Transport akzeptabel ist.<\/li>\n\n\n\n
                                                                        8. Das folgende Verfahren ist die obligatorische Methode von Palletways Europe, um solche Anfragen zu bearbeiten:\n
                                                                            \n
                                                                          1. Wenn der Firmenname, die Adresse oder die Postleitzahl f\u00fcr die Abholung oder Zustellung nicht \u00fcberpr\u00fcft werden kann, wird die Sendung abgelehnt. Abschnitt Abholung<\/li>\n\n\n\n
                                                                          2. Der Empf\u00e4nger wird angewiesen, die Kisten\/Paletteninhalte bis zum Eintreffen des Fahrers offen zu lassen, damit der Inhalt \u00fcberpr\u00fcft werden kann, bevor er fest verschlossen und auf das Fahrzeug geladen wird.<\/li>\n\n\n\n
                                                                          3. Wenn die Sendung bei Ankunft des Fahrers fest verschlossen und verpackt ist und der Empf\u00e4nger sich weigert, sie auszuwickeln und den Verschluss zu \u00f6ffnen, wird die Sendung abgelehnt. Abschnitt Zustellung<\/li>\n\n\n\n
                                                                          4. Wenn der Empf\u00e4nger darum bittet, dass die Sendung an das Depot eines Mitglieds‘ geliefert und zur Abholung bereitgehalten wird, wird die Sendung abgelehnt.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                                                                          5. Allgemeine Punkte
                                                                            Palletways beh\u00e4lt sich das Recht vor, jede verd\u00e4chtige Sendung oder jede Sendung, die so umwickelt ist, dass der Inhalt nicht \u00fcberpr\u00fcft werden kann, zu \u00f6ffnen.<\/li>\n\n\n\n
                                                                          6. Wenn Palletways illegale Substanzen oder versuchten Schmuggel entdeckt, wird es die zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden ohne R\u00fccksprache mit dem Kunden informieren.<\/li>\n\n\n\n
                                                                          7. Bei Nichteinhaltung des oben beschriebenen Verfahrens werden dem Kunden alle Kosten in Rechnung gestellt und er kann f\u00fcr die mit der Nichteinhaltung verbundenen bzw. infolge dieser Nichteinhaltung entstandenen Kosten haftbar gemacht werden. Diese Kosten sind nicht verhandelbar.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                            M\u00f6gliche Zuschl\u00e4ge<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                                                            Zuschlag<\/strong><\/td>Benachrichtigungen \u00fcber Zuschl\u00e4ge<\/strong><\/td>Betrag<\/strong><\/td>Per<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
                                                                            Vormittagslieferung.<\/td> <\/td>\u20ac10.00<\/td>Sendung<\/td><\/tr>
                                                                            Deklaration Gewicht eines geringeren Gewichts<\/td>(Bearbeitungsgeb\u00fchr \u0096 zus\u00e4tzlich zu den Kosten f\u00fcr die Korrektur der tats\u00e4chlichen Palettendefinition nach oben)<\/td>\u20ac25.00<\/td>.Sendung<\/td><\/tr>
                                                                            Deklaration einer geringeren Gr\u00f6\u00dfe<\/td>(Bearbeitungsgeb\u00fchr \u0096 zus\u00e4tzlich zu den Kosten f\u00fcr die Korrektur der tats\u00e4chlichen Palettendefinition nach oben).<\/td>\u20ac25.00<\/td>Sendung<\/td><\/tr>
                                                                            \u00c4nderung der Abholadresse nach erfolgter Bestellung<\/td>Administrationsgeb\u00fchr \u0096 Siehe Klausel 10.4 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/td>\u20ac25.00<\/td>Sendung<\/td><\/tr>
                                                                            Zus\u00e4tzliche Wartezeit am Abholort<\/td>Wenn vereinbart, dass der Fahrer am Abholort wartet. Siehe Klausel 10.8 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/td>\u20ac25.00<\/td>Pro 15 Minuten (oder einem Teil davon)<\/td><\/tr>
                                                                            Unangemessene Zur\u00fcckhaltung von Ware<\/td>Siehe Klausel 19.1 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/td>\u20ac50.00<\/td>Pro 15 Minuten (oder einen Teil davon)<\/td><\/tr>
                                                                            Gewichts\u00fcberschreitung (Lieferung per Ladebordwand)<\/td>Siehe Klausel 10.9. Aus Gr\u00fcnden des Arbeitsschutzesamp; gelten Gewichtsbeschr\u00e4nkungen f\u00fcr Ladebordwand-Lieferungen<\/td>\u20ac50.00<\/td>Versuch<\/td><\/tr>
                                                                            Versuchte oder fehlgeschlagene Abholung.<\/td> <\/td>\u20ac15.00<\/td>Versuch<\/td><\/tr>
                                                                            Versuchte Zustellung<\/td> <\/td>\u20ac15.00<\/td>Versuch<\/td><\/tr>
                                                                            Sp\u00e4te \u00c4nderungsbenachrichtigung<\/td>Siehe Klausel 10.14 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/td>\u20ac15.00<\/td>Sendung<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                            Unsere Bedingungen M\u00f6gliche Zuschl\u00e4ge Zuschlag Benachrichtigungen \u00fcber Zuschl\u00e4ge Betrag Per Vormittagslieferung.   \u20ac10.00 Sendung Deklaration Gewicht eines geringeren Gewichts (Bearbeitungsgeb\u00fchr \u0096 zus\u00e4tzlich zu den Kosten f\u00fcr die Korrektur der tats\u00e4chlichen Palettendefinition nach oben) \u20ac25.00 .Sendung Deklaration einer geringeren Gr\u00f6\u00dfe (Bearbeitungsgeb\u00fchr \u0096 zus\u00e4tzlich zu den Kosten f\u00fcr die Korrektur der tats\u00e4chlichen Palettendefinition nach oben). \u20ac25.00 Sendung […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"view_count":35,"faq_page":false,"footnotes":""},"class_list":["post-208","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nUnsere Bedingungen - Palletways Online Germany<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/palletways.online\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Unsere Bedingungen - 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