{"id":562,"date":"2026-02-25T19:10:06","date_gmt":"2026-02-25T19:10:06","guid":{"rendered":"https:\/\/palletways.online\/es\/?page_id=562"},"modified":"2026-04-02T09:39:09","modified_gmt":"2026-04-02T09:39:09","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/palletways.online\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n
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  1. Palletways Online Iberia<\/span><\/a><\/li><\/svg>
  2. P\u00e1gina<\/span><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    FAQs<\/h1><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Topics<\/h6>\n\n\n\n
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    Preparaci\u00f3n del pallet<\/a><\/h6>\n\n\n\n
    Recogidas & Entregas<\/a><\/h6>\n\n\n\n
    Pagos \/ Seguro \/ Reclamaciones<\/a><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Preparaci\u00f3n del pallet<\/h3>\n\n\n\n
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    \u00bfQu\u00e9 es un pallet?<\/h5><\/span><\/svg><\/span><\/summary>
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    Un pallet es una base est\u00e1ndar utilizada en el sector log\u00edstico que permite transportar mercanc\u00edas de forma segura. Normalmente est\u00e1 fabricado en madera y tiene unas dimensiones aproximadas de 1,0 m x 1,2 m, lo que permite que la mercanc\u00eda sea elevada mec\u00e1nicamente de forma segura mediante una carretilla elevadora (u otro equipo similar) para su carga en un veh\u00edculo o almacenamiento.<\/p>\n\n\n\n

    Debido al uso de carretillas elevadoras, el espacio inferior del pallet para la entrada de las horquillas debe tener una altura m\u00ednima libre de 100 mm. Idealmente, el pallet debe permitir entrada por los cuatro lados (4-way entry).<\/p>\n\n\n\n

    El pallet debe encontrarse en buen estado y tener la resistencia suficiente para soportar la mercanc\u00eda adecuadamente durante el transporte.<\/p>\n\n\n\n

    Los pallets son reutilizables siempre que se mantengan en buenas condiciones.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo debo embalar el pallet?<\/h5><\/span><\/svg><\/span><\/summary>
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    Toda la mercanc\u00eda debe ir correctamente asegurada al pallet mediante film de embalaje para pallets o flejado adecuado antes de la llegada del conductor.<\/p>\n\n\n\n

    El film de paletizaci\u00f3n (similar al film transparente resistente) no protege la mercanc\u00eda por s\u00ed solo, por lo que los productos deben estar previamente bien embalados y protegidos antes de colocarse sobre el pallet.<\/p>\n\n\n\n

    La mercanc\u00eda debe permanecer dentro de los l\u00edmites del pallet para evitar da\u00f1os por impactos durante el transporte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo preparar un pallet para la recogida?<\/h5><\/span><\/svg><\/span><\/summary>
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    1. La mercanc\u00eda debe ir asegurada sobre un pallet seguro y resistente, correctamente envuelta y accesible para su carga en el veh\u00edculo correcpondiente. Los productos deben estar bien embalados y protegidos para evitar da\u00f1os durante el transporte.<\/li>\n\n\n\n
    2. Los pallets pueden inclinarse al ser elevados con carretilla, por lo que la mercanc\u00eda debe estar estable, centrada y equilibrada.<\/li>\n\n\n\n
    3. La mercanc\u00eda no debe sobresalir de la base del pallet ni superar la altura m\u00e1xima permitida seg\u00fan lo especificado.<\/li>\n\n\n\n
    4. En caso de necesitar m\u00e1s espacio, deber\u00e1 reservarse espacio adicional. La base del pallet es de 1,2 m de fondo x 1 m de ancho, y la mercanc\u00eda no debe sobresalir de estas dimensiones.<\/li>\n\n\n\n
    5. El peso del pallet no debe superar el m\u00e1ximo permitido para el tama\u00f1o correspondiente. En ning\u00fan caso un pallet debe exceder los 1.000 kg. Si la mercanc\u00eda supera este peso, contacta con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n\n\n\n
    6. Debe colocarse de forma visible una etiqueta firmemente adherida en el lateral del pallet que indique claramente la referencia del env\u00edo y la direcci\u00f3n de destino (preferiblemente en al menos dos lados). Durante el proceso de reserva recibir\u00e1s por email un documento que podr\u00e1s imprimir y utilizar como etiqueta si no dispones de una.<\/li>\n\n\n\n
    7. El conductor encargado de la recogida evaluar\u00e1 el estado del pallet y solo realizar\u00e1 la recogida si considera que ha sido preparado correctamente y es seguro para el transporte. El conductor deber\u00e1 actuar conforme a la normativa de seguridad y salud, siendo decisi\u00f3n final suya si la recogida puede realizarse o no.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/details>\n\n\n\n
      \u00bfCu\u00e1les son las restricciones de tama\u00f1o, peso y altura?<\/h5><\/span><\/svg><\/span><\/summary>
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      Ofrecemos una amplia gama de tama\u00f1os de pallet:<\/p>\n\n\n\n

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      Full Pallet<\/strong><\/p>\n\n\n\n